Centro de Servicio Autorizado HP  ·  Presencia en Chile y Colombia
Gestión de proyectos TI

Renovación de parque y roll-out nacional

Planificamos y ejecutamos la renovación de su parque de cómputo e impresión: masterización, logística, despliegue por sede y capacitación, con bajo impacto en su operación.

Despliegue de equipos HP en una oficina
Servicios

Qué incluye un proyecto con ServiceOne

01

Renovación de parque (MPS / DaaS)

Recambio de equipos de cómputo e impresión a nivel nacional, con modelos de compra o servicio.

02

Masterización

Imagen corporativa estándar para que cada equipo llegue configurado y listo para usar.

03

Logística y roll-out

Coordinación de entregas, instalación por sede y retiro de equipos antiguos.

04

Capacitación

Inducción a usuarios finales para una adopción rápida de los nuevos equipos.

05

Cumplimiento de SLA

Compromisos medibles de tiempos y calidad durante todo el proyecto.

06

Plataforma Aurora

Monitoreo de SLA, KPI e inventario en tiempo real.

Metodología

Del diagnóstico a la operación

01

Levantamiento

Inventario actual, sedes, perfiles de usuario y ventanas de trabajo.

02

Planificación

Calendario por sede, imagen corporativa y plan logístico.

03

Despliegue

Entrega, instalación, migración básica y retiro de equipos antiguos.

04

Cierre y soporte

Acta de entrega, reporte final y soporte posterior con SLA.

Por qué ServiceOne

Ejecución rápida, bajo impacto

Somos Centro de Servicio Autorizado HP: conocemos los equipos que desplegamos y los podemos mantener después del proyecto.

  • 01Ejecución rápida que minimiza el impacto operativo
  • 02Soporte certificado bajo los estándares del fabricante
  • 03Cobertura en todas las regiones de Chile y presencia en Colombia
  • 04Un solo proveedor para el proyecto y el soporte posterior
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué es un roll-out de equipos?

Es el despliegue coordinado de equipos nuevos en una o varias sedes: preparación, masterización, entrega, instalación y retiro de los equipos antiguos, con el menor impacto posible en la operación.

¿Qué es la masterización?

Es preparar una imagen estándar del sistema operativo, aplicaciones y configuraciones de su empresa e instalarla en todos los equipos, para que lleguen listos para usar.

¿Qué significan MPS y DaaS?

MPS (Managed Print Services) es la gestión integral del parque de impresión. DaaS (Device as a Service) es el modelo en que la empresa usa equipos con soporte incluido mediante una cuota, en lugar de comprarlos.

¿Pueden hacer despliegues en regiones?

Sí. Coordinamos la logística y el roll-out en todas las regiones de Chile y tenemos presencia en Colombia.

¿Cómo se controla el avance del proyecto?

Con nuestra plataforma Aurora, que permite monitorear SLA, KPI e inventario en tiempo real.

¿Tiene una renovación de parque en carpeta?

Cuéntenos la cantidad de equipos y sedes. Le proponemos un plan de despliegue con plazos y SLA.