Respuesta corta
Comprar conviene cuando la empresa tiene capital disponible, un equipo de TI que se encarga del soporte y planea usar los equipos por muchos años. Arrendar conviene cuando se prefiere un gasto mensual predecible, con soporte, mantención y respaldo incluidos, y renovar el parque al término del contrato.
Comparación
| Compra | Arriendo | |
|---|---|---|
| Inversión inicial | Alta | Sin inversión inicial en equipos |
| Gasto | Activo que se deprecia | Cuota mensual predecible |
| Soporte y mantención | Se contratan aparte | Incluidos |
| Fallas | El equipo queda detenido hasta repararlo | Equipo de respaldo |
| Renovación | Nueva compra | Al término del contrato |
| Gestión interna | Mayor carga para TI | Menor carga para TI |
Preguntas para decidir
- ¿Cuánto tiempo detenido puede estar un equipo sin afectar el negocio?
- ¿Tiene un equipo interno que repare y mantenga los equipos?
- ¿Prefiere invertir capital o mantener un gasto mensual fijo?
- ¿Cada cuántos años necesita renovar sus equipos para seguir siendo productivo?
Qué incluye el arriendo en ServiceOne
- Soporte técnico presencial y remoto ilimitado
- Equipos de respaldo ante fallas
- Mantención preventiva cada 6 meses, con repuestos e insumos
- Despacho sin costo adicional
- Técnicos certificados por las marcas
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Consejo: al comparar, sume al precio de compra el costo del soporte, la mantención y las horas de su equipo dedicadas a fallas. Es la forma justa de comparar con una cuota de arriendo.