Respuesta corta
La mantención preventiva es la revisión periódica de los equipos antes de que fallen: limpieza, revisión de temperatura y componentes de desgaste y actualización de firmware. Reduce detenciones, alarga la vida útil y permite planificar la renovación del parque. Como referencia, en los equipos que arrendamos la hacemos cada 6 meses.
Qué incluye en notebooks y desktops
- Limpieza de ventiladores y salidas de aire
- Revisión de temperatura y, si corresponde, cambio de pasta térmica
- Revisión de batería, teclado, puertos y bisagras
- Actualización de BIOS, firmware y controladores
- Revisión del estado del disco y del rendimiento
Qué incluye en impresoras
- Limpieza interna y del recorrido del papel
- Revisión de rodillos y componentes de desgaste
- Pruebas y ajustes de calidad de impresión
- Actualización de firmware
Cómo organizarla en una empresa
- Inventario: registre cada equipo, su ubicación y su usuario.
- Criticidad: defina qué equipos no pueden detenerse.
- Calendario: programe visitas por sede en horarios de bajo impacto.
- Registro: documente cada mantención y sus hallazgos.
- Planificación: use ese historial para decidir reparaciones y renovaciones.
En ServiceOne organizamos la mantención por sede y registramos el estado de cada equipo en nuestra plataforma Aurora. Conozca el soporte para empresas.